Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Website wird von Chantal Zurich betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe «wir», «uns» und «unser» auf Chantal Zurich.

Chantal Zurich stellt Ihnen diese Website einschliesslich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie sämtliche hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren «Dienst» und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, einschliesslich aller hierin genannten oder über die Website verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch den Zugriff auf einen beliebigen Teil der Website oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Keine Bestimmung dieser AGB beeinträchtigt Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte als Konsumentin bzw. Konsument nach anwendbarem schweizerischem Recht.

01 · Bedingungen des Online-Shops

Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind oder dass Sie das Einverständnis für die Nutzung dieser Website durch minderjährige Angehörige erteilt haben.

Sie dürfen unsere Produkte oder Dienste nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzen und keine anwendbaren Gesetze verletzen, einschliesslich Urheberrechts- und Konsumentenschutzbestimmungen.

Ein wesentlicher Verstoss gegen diese AGB kann zur Beendigung Ihres Zugangs zum Dienst führen.

02 · Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu verweigern oder einzuschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschliesslich bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten.

Von Ihnen übermittelte Inhalte – mit Ausnahme von Zahlungsinformationen – können über verschiedene Netzwerke übertragen werden. Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung durch unsere Zahlungsdienstleister verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.

03 · Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Informationen

Wir bemühen uns, die Informationen auf dieser Website korrekt und aktuell zu halten. Allgemeine Inhalte können jedoch gelegentlich Fehler, Auslassungen oder veraltete Informationen enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Website-Inhalte zu korrigieren oder zu aktualisieren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.

04 · Änderungen von Diensten und Preisen

Produktpreise können vor Aufgabe einer Bestellung ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir können Teile der Website oder des Dienstes ändern oder einstellen. Änderungen betreffen keine bereits angenommenen Bestellungen, ausser dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit der Kundschaft vereinbart.

05 · Produkte und Versand

Einige Produkte sind möglicherweise ausschliesslich online und in begrenzter Menge erhältlich. Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wir bemühen uns nach Kräften, Produkte korrekt darzustellen. Farben und Erscheinungsbild können je nach Bildschirm- und Geräteeinstellungen abweichen.

Bestellungen können über internationale Lieferanten und Logistikpartner abgewickelt werden. Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Verfügbarkeit und Nachfrage variieren.

Allfällige MWST, Einfuhrzölle oder Einfuhrabgaben werden gemäss den beim Bestellvorgang dargestellten Informationen und dem anwendbaren Recht behandelt.

Geschätzte Lieferzeiten dienen der Orientierung und können durch Transportunternehmen, Zoll oder Umstände ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beeinflusst werden.

06 · Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschliesslich bei Verdacht auf Betrug, falscher Preisauszeichnung, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder fehlgeschlagener Zahlung.

Sie verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Kauf-, Rechnungs- und Lieferangaben bereitzustellen.

Wird eine Bestellung nach der Zahlung storniert, wird der geschuldete Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.

07 · Optionale Tools von Drittanbietern

Wir können Ihnen Zugang zu Tools oder Diensten von Dritten bereitstellen. Diese Tools können eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Ihre Nutzung optionaler Tools von Dritten erfolgt nach Ihrem Ermessen und unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

08 · Links zu Drittanbietern

Links zu Dritten können Sie auf Websites weiterleiten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Transaktionen auf Websites Dritter. Bitte prüfen Sie deren Bedingungen, bevor Sie ihre Dienste nutzen.

09 · Kommentare und Beiträge von Nutzenden

Sie bleiben für die Rechtmässigkeit, Richtigkeit und den Inhalt sämtlicher Kommentare, Bewertungen oder anderer Materialien verantwortlich, die Sie übermitteln.

Mit der Übermittlung nicht vertraulicher Inhalte gewähren Sie uns eine nicht ausschliessliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung dieser Inhalte für den Betrieb, die Bewerbung und die Verbesserung unserer Dienste.

Sie dürfen keine rechtswidrigen, irreführenden, missbräuchlichen, diskriminierenden oder rechtsverletzenden Inhalte übermitteln.

10 · Personendaten

Die Erhebung und Verwendung von Personendaten über unsere Website richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

11 · Fehler und Auslassungen

Wir können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Versandkosten und Verfügbarkeit korrigieren.

Betrifft ein Fehler eine von Ihnen aufgegebene Bestellung, kontaktieren wir Sie und bieten Ihnen eine angemessene Option an, einschliesslich Stornierung und gegebenenfalls Rückerstattung.

12 · Unzulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt, die Website zu nutzen, um:

• rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten auszuüben;
• Immaterialgüter- oder Persönlichkeitsrechte zu verletzen;
• Schadcode, Viren oder schädliche Technologien zu übermitteln;
• Personendaten ohne rechtmässige Erlaubnis zu sammeln;
• andere zu belästigen, zu bedrohen, zu diskriminieren oder zu missbrauchen;
• die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes zu beeinträchtigen.

13 · Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Wir gewährleisten nicht, dass die Website stets unterbrechungsfrei, sicher oder frei von technischen Fehlern ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Keine Bestimmung dieser AGB schliesst unsere Haftung für Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug, für arglistige Täuschung, für fehlerhafte Produkte oder für eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Die Produkte unterliegen weiterhin sämtlichen zwingenden gesetzlichen Gewährleistungen und Rechten nach anwendbarem Recht.

14 · Schadloshaltung

Soweit gesetzlich zulässig, tragen Sie die Verantwortung für Schäden, die durch Ihre rechtswidrige Missnutzung des Dienstes, die vorsätzliche Verletzung von Rechten Dritter oder einen wesentlichen Verstoss gegen diese AGB verursacht werden.

Dieser Abschnitt schmälert oder entzieht Ihnen keine Rechte oder Ansprüche, die Ihnen als Konsumentin bzw. Konsument zustehen.

15 · Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang vollumfänglich in Kraft.

16 · Beendigung

Diese AGB bleiben wirksam, solange Sie die Website oder die Dienste nutzen.

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese AGB verstossen, den Dienst missbrauchen oder rechtswidrige Aktivitäten ausüben.

Die Beendigung berührt keine Rechte und Pflichten, die vor der Beendigung entstanden sind.

17 · Gesamte Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit den auf der Website genannten Richtlinien die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung des Dienstes und der über die Website getätigten Käufe.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts beschränkt Zusicherungen oder Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

18 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG/Wiener Kaufrecht).

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Chantal Zurich. Zwingende Gerichtsstände zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

19 · Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Aktualisierte AGB werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum «Zuletzt aktualisiert» veröffentlicht. Änderungen entziehen Rechte in Bezug auf eine bereits angenommene Bestellung nicht rückwirkend.

20 · Kontakt

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie richten an:

Chantal Zurich Schweiz E-Mail: info@chantalzurich.com