Versandrichtlinie

Bei Chantal Zurich ist es uns wichtig, Ihre Bestellung so reibungslos und transparent wie möglich zuzustellen. Nachfolgend finden Sie alle wesentlichen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferschätzungen und Versandbedingungen.

01 · Durchschnittliche Lieferzeit

Bearbeitungszeit

Nach Eingang einer Bestellung wird diese innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, können eine zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung werden die Bestellungen versendet; die Lieferung dauert in der Regel 6–12 Werktage.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Faktoren ausserhalb unseres Einflussbereichs variieren, einschliesslich Zollabfertigung, Verzögerungen von Transportunternehmen oder Stosszeiten.

02 · Eine Bestellung aufgeben

Bei Chantal Zurich zu bestellen ist einfach:

1. Produkt auswählen Wählen Sie Ihren gewünschten Artikel und die richtige Grösse, Farbe oder Variante, bevor Sie ihn in den Warenkorb legen.

2. Zur Kasse gehen Geben Sie Ihre Lieferangaben sorgfältig ein und überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie fortfahren.

3. Versandbestätigung Alle Bestellungen werden kostenlos versendet, sofern beim Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

4. Zahlungsart Wir bieten sichere, SSL-verschlüsselte Zahlungsmethoden an: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und TWINT.

5. Bestellabschluss Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

03 · Versandkosten

Wir freuen uns, kostenlosen Versand auf alle Bestellungen anzubieten – ohne Mindestbestellwert.

Allfällige Einfuhrzölle, die Mehrwertsteuer (MWST) auf der Einfuhr oder sonstige durch die zuständigen Behörden erhobene Abgaben gehen zulasten der Kundin bzw. des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

04 · Versand und Fulfilment

Um faire Preise und hohe Produktqualität zu gewährleisten, werden Bestellungen über unsere internationalen Logistikpartner abgewickelt und aus Lagern im Ausland versendet.

Je nach Verfügbarkeit und Logistikablauf können Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden. Dies ermöglicht uns einen effizienten Betrieb bei gleichzeitig zugänglichen Preisen.

05 · Wichtige Hinweise

• Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Zollabfertigung, Störungen bei Transportunternehmen oder Umstände ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
• Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang vollständige und korrekte Versandangaben einzugeben.
• Unrichtige oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen, fehlgeschlagener Zustellung oder zusätzlichen Kosten führen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.

06 · Dringende Bestellungen

Falls Sie einen dringenden Versand benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Auch wenn wir keinen beschleunigten Versand garantieren können, wird unser Team sein Möglichstes tun, um Sie zu unterstützen.

07 · Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Zustellung.

Chantal Zurich E-Mail: info@chantalzurich.com